售后服務
售后服務
本公司制定出一條產品售前、售中、售后各個階段為顧客提供服務的******,以“顧客滿意是京安永恒的追求”為宗旨,給顧客以全方位的貼心服務。
簽定合同以前(售前),公司有專業人員結合工程實際情況給顧客介紹產品、硫酸亞鐵以及各類硫酸亞鐵產品的特點;分析各品輔助材料的******質量情況;征求顧客意見,然后推薦合理的產品和輔助材料給顧客。
合同簽定以后(售中),由廠家建議方案在顧客認同簽字后才安排發貨、運輸,同時將產品的施工方案提供給顧客;現場使用過程中,由公司遠程負責質量和進度的管理、監督,及時將現場的意見反饋給公司,使得公司與顧客溝通密切,問題解決迅速。
產品使用以后(售后),公司******對產品實行售后服務,本地區范圍,由于產品的問題在接到對方電話后,工作人員人員盡可能在48小時內到達現場。如有質量問題以顧客認同簽字為準,******消除顧客的后顧之憂。此外,
我公司每年委派技術人員走訪顧客一次,主動征詢顧客對產品以及售后服務的意見和要求;對顧客要求的內容在次日及時安排人員進行解決,直至顧客滿意為止。
我們始終以顧客為中心,給顧客******服務的同時,也獲得了許多珍貴的意見和信息,為擴大公司產品市場創造了有利條件
******有問題一定免費更換?。。。ü局v信用,十年口碑見證)★★★★★